叮咚

“我们抱歉地通知您

您乘坐的xxxx航班延误”

这一定是候机中的乘客

最不愿意听到的一句话

以后因航空公司的原因

造成航班延误

有赔偿标准啦！

最新航班延误补贴标准

新鲜出炉

看看国内各大航空公司

是怎样的规定？

42家航空公司公布

航班延误补偿标准

民航局发布了国内42家航空公司航班延误补偿标准，今后消费者在遭遇航班延误后终于索赔有据。

新闻背景

根据《航班正常管理规定》

从年1月1日起：

●因天气、突发事件等原因造成的航班延误，旅客将无法获得航企补偿，由此产生的住宿、餐食费用由旅客承担。也就是说非航企原因的延误处置上，42家航企均采取“协助安排、费用不担”的运输总条件。

●由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班延误、取消，或发生备降这三种情况，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

多数最高补偿元

针对航企原因造成的航班延误，各航企的处置方式和补偿标准略有不同。

●以南方航空为例，由于机务维护、航班调配、机组等南航自身原因，造成航班延误，将根据延误时间向旅客提供经济补偿，在4小时(含)以上8小时以内，补偿每名旅客人民币元；延误时间在8小时(含)以上，补偿每名旅客人民币元。这一补偿标准同样在国航、深圳航空、山东航空等12家航企适用。

●东方航空和上海航空则将上述标准设定为“最低”标准，东航表示，航班延误8小时(含)以上，最低补偿标准为人民币元，也就是说，旅客实际拿到的补偿可能高于这一数字。另有部分航企或增加了延误4-6小时的补偿档位；或将补偿金额下浮元；或完全不提供经济补偿。

8家航企不提供补偿

对于航班延误的补偿，中联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、九元航空、春秋航空、桂林航空、广西北部湾航空在内的8家航企，均表示无论何种原因的延误，均不予经济补偿。在无经济补偿的航空公司中，过半都是廉价航空公司。

购买航空延误险预防损失

航企航班延误补偿政策修改后，旅客能通过什么方式，来防范航班延误带来的资金损失？

●桂林航空在延误补偿条款中提醒，旅客可自行购买航班延误险。

●一些信用卡也携带航空延误险功能。

航班延误险

名词解释

航班延误险属于航空的附加服务，就像预付费行李，方到用时才能体会到它的物超所值。旅客可自行购买赔付范围较广的航班延误险，通常，保险产品还会根据延误时间长短，设置阶梯式的赔付标准。

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航班延误补偿标准

（信源：中国新闻网）

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