SLIGHTHEAT

##

////公司简介

西藏航空有限公司是中国民用航空局批准成立的国内首家高原航空公司，于年7月26日正式首航。公司总部位于成都，目前正大力推进西北分公司建设，另设有拉萨、重庆等基地。截至年3月，公司员工规模三千五百余人，机队规模达36架，均为具有国际领先配置的空客A、A、宽体双通道A型系列飞机。其中大部分飞机经过了适航高高原飞行的特殊改装，安装了性能卓越的飞行设备。

西藏航空以“热爱西藏、扎根西藏、建设西藏、服务边疆”为企业宗旨，自首航以来，逐步实现了区内5个机场全覆盖和拉萨夜航的常态化运行。随着区内航线网络布局的逐渐成型，公司开通了区内连接北京、上海、深圳、成都、重庆、南京、西安等国内主要城市的航线，以及赫尔辛基、加德满都、苏梅岛等国际航线。公司是开航时间最短，开通涉藏航线最多的航空公司，是西藏民航市场和拉萨机场旅客吞吐量与航班起降架次最多的航空公司。

西藏航空将继续坚持“建设具有高高原运行特色的、区域型国际化的现代航空运输企业”的市场定位，以拉萨、成都双主基地运行，以重庆、西安基地为重要支撑，打造以拉萨、川渝、西安为基地的战略布局，实现区内外航线相连接、高平原航线相结合、国内国际航线相支撑的航线网络布局，对改善西藏人民和商旅人士的交通出行条件、促进自治区经济发展、文化交流、改革开放、社会稳定和国防巩固都具有重要的现实意义！

招聘岗位

客服代表

职位描述

岗位职责：1.负责旅客相关咨询，快速、优质、高效地完成旅客需求，获得旅客认可；2.负责完成票务处理、旅客服务、不正常航班保障、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容；3.负责及时处理和其他各相关部门之间需要沟通和协助解决的问题；4.负责领导交办的其他工作。

5.该岗位需要倒班。资质要求：1.大专及以上学历；2.英语三级及以上优先；3.有航空公司客服工作经验优先。

SLIGHTHEAT

##

////公司简介

上海吉祥航空股份有限公司（简称“吉祥航空”)，系“中国民企百强”企业——上海均瑶（集团）有限公司控股子公司。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地，以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地，以南京为第二基地，开拓日本、韩国、俄罗斯等海外航线，经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务，内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。

吉祥航空于年9月25日开航运营，拥有超60架空客A系列飞机，并着手引进波音宽体机，打造双机队运输体系，成为世界上年轻的机队之一，保障飞行的舒适性和正点率。全新飞机、特供腰枕以及可调头枕等特色服务，让旅程更为舒适贴心。吉祥航空不断塑造“有亲和力”的品牌形象，全方位打造HVC高价值航空承运人。

吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务和休闲旅游市场，航线网络以上海为中心，现已开通80余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线，年运送旅客超过万人次。公司开航至今，保持了良好的安全运行记录

年，吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴，迈动国际化步伐。预计在年，机队规模达到架，全面提升运输能力和服务品质。作为国内成长速度最快的航空公司之一，吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中，以HVC高价值航空承运人战略为指导，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成为让旅客喜爱的、有温度的航空公司。

为满足公司发展需求，上海吉祥航空股份有限公司计划面向各高校招收以下岗位，热诚期待广大热爱民航飞行事业的有志青年加盟！

招聘岗位

商务客服专员（校招）

职位描述

岗位职责:

1、营销服务支持：根据公司服务及营销战略规划，通过线上、线下渠道受理旅客、常旅客会员、企业客户的电话咨询、国际国内客票销售、退改签业务，配合实施公司、部门各类营销计划、市场活动、各直销渠道的线下服务保障工作。2、客户信息维护：承担旅客、常旅客会员、企业客户的各类信息维护操作。3、特殊服务受理：为旅客、常旅客会员、企业客户提供特殊服务受理及其他各类延伸服务。4、投诉及不正常航班处理：按要求履行投诉受理及处理、不正常航班通知及保障等各项工作职责。5、联盟业务支持：根据联盟服务专席（servicedesk）职责要求，落实航司及非航合作业务、联盟事务的服务保障。

任职资格:

1、年全日制大专及以上学历应届毕业生；2、专业不限；3、大学英语四级（CET-4）及以上水平，综合能力优秀者可适当放宽；我们希望你，普通话标准，声音甜美；反应敏捷，具备出色的表达能力和一定的亲和力；工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责，具有较强的学习能力及团队协作精神；熟练操作各类办公软件；能够接受轮班工作制。

国航大学生飞行学员招聘

WeWantYou

一、关于国航

AboutAirChina

中国国际航空股份有限公司简称“国航”英文名称为“AirChinaLimited”，简称“AirChina”，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及星空联盟成员、年北京奥运会和年北京冬奥会航空客运合作伙伴，承担着中国国家领导人出国访问的专机任务，也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务。

截至年12月31日，国航（含控股公司）共拥有以波音、空中客车为主的各型飞机架，平均机龄7.74年；经营客运航线已达条，通过与星空联盟成员等航空公司的合作，将服务进一步拓展到个国家的个目的地。

国航拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的飞行员和乘务员队伍。飞行队伍曾获得“国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉，创造了堪称世界一流的安全飞行纪录，成功进行极地飞行，在飞行难度举世公认、曾经被国际民航界视为“空中禁区”的成都—拉萨航线上创造了安全飞行56年（年开始）的奇迹，年又成功实现夜航。

二、报名范围及条件

Requirements

1.年龄：24周岁以下（公历年8月31日以后出生）

2.性别：男性

3.学历

国内院校应聘者：年应届全日制大学本科及以上毕业生，须提供《教育部学籍在线验证报告》

国外院校应聘者：须提供教育部留学服务中心的国外学历学位认证书。

4.专业不限

5.热爱飞行事业、作风正派、性格开朗、体格健壮、五官端正

6.身体条件

身高厘米—厘米；

体重符合民航招收空勤学生体重指数标准；

双眼裸视不低于0.1（C字表）

戴眼镜度数：近视不大于-4.50D，远视不大于+3.00D

7.报名时需提供国家大学英语四级考试分数在分（含）以上或雅思考试成绩5.5分（含）以上

8.入职必须提供雅思考试A类或G类成绩5.5分（含）以上且单科不低于5.0，取得雅思成绩截止时间：年8月31日

9.不接受以任何形式停飞的学生

三、招聘流程

RecruitmentProcedure

1.报名

请登录国航官方招聘网站（点击原文获得网址）按要求注册、报名。

2.面试

应聘者通过简历筛选后将参加国航统一组织的面试，具体时间、地点以短信或电话通知为准；

应聘者携带身份证、教育部学籍在线验证报告、简历、英语等级证书或成绩单原件、复印件及近期一寸免冠彩色照片2张；

对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。

3.体检

面试合格的应聘者须由国航统一组织进行体检。

4.英语考核

体检合格的应聘者须取得雅思考试5.5分（含）以上成绩（单项不低于5.0）。

5.背景调查

根据民航局及国航背景调查标准对体检合格的应聘者及其直系亲属进行背景调查，背景调查情况应符合民航局及国航招收空勤学生有关规定。

6.签订就业协议

按照国家有关规定与通过上述选拔环节的应聘者签订就业协议。

7.签订劳动合同

应聘者按时取得毕业证书及学位证书后，满足国航大学生飞行学员录用标准，国航按照国家有关规定予以办理接收、录用手续，签订劳动合同。

8.工作地点

国航总部或各分、子公司

四、培养计划

TrainingScheme

1.培训费用

在整个飞行技术培训期间，培训费用全部由公司承担，培训期间按照国航薪酬福利规定享受飞行学员福利待遇。

2.培养计划

飞行学员被招收后，将被送往国航选定合作的航校进行为期约18个月的飞行初始培训，期间将取得私用飞行执照、商用飞行执照、单发仪表等级执照、高性能双发飞机训练资历及ICAO英语四级。

目标航司企业文化课程

高频考官问答解析

复试真题解析

高层次面试技巧体现

应变能力分析

面试意外失误应对

一对一面试跟踪指导

客舱高频英语口语

外航面经

外航面试流程解析

航空公司制服试装

摸高指导

final面试技巧

政审资料递交指导

体检指导

体能考核内容解析指导

岗前培训重点内容

航司薪资待遇

航司个人未来规划

商务礼仪

形象管理

怎样通过各航空公司面试，get到航空公司offer？

就业指导、航空专业培训、权威教程

一站式解决航空就业问题。

来