7月10日下午，多位网友在社交平台称，上海飞往北京的CA航班，在空中遭遇了严重颠簸。科普博主邢立达称，自己也是乘坐该航班飞机时遇到颠簸，“空姐和乘客被甩到了顶面”。

11日，国航回应此事称，国航CA航班（上海-北京），机型A-，在飞行过程中突遇晴空颠簸，过程中一名旅客和一名乘务员受伤。航班于10日17时18分正常落地，国航安排专人陪同受伤医院治疗。

机上乘客邢立达对此向九派新闻表示，共发生两次颠簸，第二次比较吓人。被颠簸抛上机顶受伤的乘客和空姐当时没在座位上、没系安全带、没有可抓的东西。

有关“飞行员处理颠簸的技术能力”的问题颇受