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第一块基石

论飞翔的先决条件

—读《创新者的窘境》有感

作者简介

肖珺璐

93年白羊座女生，从小低头喜欢玩泥巴看蚂蚁，抬首喜欢观星空看远方。长大依旧爱胡思乱想，时不时陷入对宇宙的终极思考...

“放眼那广袤而苍茫的大地，巨人的肩膀上有一位身怀异数的少年。他不断下蹲、发力、蹬直，跃跃欲试着要起飞。翱翔或者坠地？这是个问题。”

以上并不是一个魔幻故事的开头，而是目前一众领先企业的真实写照：认真倾听客户的意见，大力投资新的技术以及努力研究市场的趋势，做着一切广泛被认可是对的事以为就会坐稳江山。但是打倒诺基亚的从来就不是一个更结实耐摔的“诺基亚”，而是一个全新诱人的“苹果”。故领先企业也必须创新，至于要采取什么方法创新或是怎么应对竞争企业的创新，研究下《创新者的窘境》或许会有启发。

克里斯坦森从硬盘行业出发，利用了准确构思研究方法严谨而系统地阐述了破坏性创新原则。要说到本人看完此书的收获，那么目光继续投向那个想飞的少年。

《创新者的窘境》

“少年皱了一下眉头，渐渐缓下了动作，反思起身上那个异数——创新的本质。”就磁盘行业来说，铁氧体磁头到薄膜磁头再到磁阻磁头是延续性技术变革，是按照既定的研究路线不断提高产品性能的结果。而从14英寸到8英寸到5.25英寸再到3.5英寸的硬盘技术是破坏性技术变革，这直观表现为结构的创新，大多并不涉及到复杂的技术变革。

克里斯坦森提出观点“延续性与破坏性变革有重大战略性差异”。所以当领先企业全力开发一项创新产品时，要首先反思其本质。进行延续性创新本身并没有问题，准确说这就是产品的升级优化以便更好面对现在的客户群体，但这绝对不会有突破性的效果，不足以大企业将未来和希望赌在上面。

看向当前银行业体系，我们不断优化柜面业务办理系统就是延续性创新。它能给客户带来更好的服务体验，更专业的理财配置，更少的等待时间。而“互联网金融”相对来说就是破坏性创新——核心技术和管理远不如领先银行却实实在在为网民提供了有效便捷的理财途径。随着技术和运作模式的成熟，“互联网金融”一定会成为传统银行的劲敌，甚至有可能逐渐占据主导地位。

“就在这时，少年突然感觉到一阵摇晃，连忙低语询问巨人的情况。”领先企业本身就是那个巨人。巨人的行动并非取决于管理者本身决定，而是取决于目前客户和投资者的需求。这里要提到克里斯坦森的价值网络概念：“一种大坏境，企业正是在这个大环境下确定客户的需求，并对此采取应对措施，解决问题，征求客户意见，应对竞争对手，并争取利润最大化”。例如惠普的Kittyhawk硬盘定位于成本较高的PDA市场并投入大量资金研究推广，但客户并不买账。因为其调研目标依托于惠普合作单位，价值网络并未发生改变——“还是原来的配方，还是原来的味道”。

金融企业乃至社会各个行业的大企业都不可避免地受到“东北角牵引力”的牵制——进入高端市场以期更高的毛利率。但是对待异数“创新产品”时，当前的“价值网络”并不一定适用。我们日常工作中也可能犯这样的错误，把力量集中于显而易见可产生效益的事情上，却错失了很多的“可能性”。

“脚下慢慢平稳，少年深吸一口气，睁大眼睛望向天空，并且感受风的方向。”领先企业必须生产出更大的绝对利润值才能保障稳定的增长利率，而“破坏性创新”起步阶段的小市场并不能解决大企业的增长需求，并且该技术可能是远超前目前客户需要的。

在新的市场还不成熟时，书作者提出“应将推进破坏性技术商业化进程的职责，交给与目标市场规模恰好匹配的小型机构”。本质和战略都是正确的情况下，更重要的是保留资源和体力。顺风则借力而飞，逆风则保留体力地尝试几次，等风来。

和煦的风拨开了云层，温暖的阳光轻抚少年的面庞。这一次不再犹豫，少年下蹲、发力、蹬直、起跳，飞了起来！他知道这只是个开始，还要不断修正方向，不断寻找动力，不断抓住助力。终有一天，他也会成为那个巨人在新的天地矗立下来，肩膀上站个孩子供他起飞。

少年终将成王。领先企业也必须要摸索出一套方法推动破坏性创新的成功，进而走出创新者的窘境，获得更广阔的市场和更新鲜强大的生命力！

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END

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作者

肖珺璐

排版

孟娜

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